Domande frequenti
Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026
Le risposte che ci vengono chieste più spesso, in ordine di quando servono. Se la tua non c'è, scrivici: risponde la persona che scrive il codice.
Cos'è FatturaFlow
Che cosa fa, in una riga?
Aggiunge controlli alle pagine del portale Fatture e Corrispettivi dell'Agenzia delle Entrate che stai già usando: elenchi più lunghi in una pagina sola, l'anagrafica del cliente direttamente in tabella, un selettore di date rapido, lo scaricamento di tutte le fatture di un periodo in blocco e un riepilogo dei corrispettivi in Excel.
È un prodotto dell'Agenzia delle Entrate?
No. FatturaFlow è un'estensione indipendente, non affiliata all'Agenzia delle Entrate né approvata da essa. Lavora sulle pagine del portale che apri tu, con la tua sessione, dal tuo browser.
Serve una licenza per usarlo?
No, non per tutto. Il piano Free non richiede nessuna chiave e comprende paginazione estesa, «Migliora tabella», anagrafica in tabella, selettore date, numeri mancanti e badge di stato. Le funzioni Pro — scaricamento bulk con interruzione e ripresa, report delle fatture da verificare, analisi dei corrispettivi e fatture transfrontaliere — richiedono una chiave.
Funziona su Firefox o Safari?
Per ora no: è un'estensione per Chrome e per i browser basati su Chromium, e richiede Chrome 137 o successivo. Una versione per Firefox è nei piani, non ancora una promessa con una data.
La prova gratuita
Quanto dura, e cosa serve per averla?
Novanta giorni, con tutte le funzioni Pro attive. Serve un indirizzo email e un numero di cellulare italiano. Nessuna carta di credito, nessun account da creare, nessun rinnovo automatico da disdire.
Perché chiedete il numero di cellulare?
È il modo per evitare che la stessa prova venga richiesta più volte, senza chiederti di creare un account. Non lo conserviamo: ne salviamo solo un codice non reversibile, da cui il numero non si può ricavare.
Posso passare la chiave di prova a un collega?
La chiave della prova non è legata a una singola installazione, ma ogni collega deve richiedere la propria: una prova per email e per numero. Mandagli il link, ci mette due minuti.
La prova si rinnova da sola?
No. Non c'è rinnovo automatico e non ci sono addebiti: alla scadenza l'estensione torna semplicemente a Free.
Non ho ricevuto l'email con la chiave.
Controlla prima la posta indesiderata. Se non c'è nemmeno lì, scrivici dall'indirizzo con cui hai fatto la richiesta: possiamo rigenerare la stessa chiave e rimandarla.
Acquisto e fattura
Quanto costa?
€ 29,99 + IVA all'anno per una postazione, cioè € 36,59 IVA inclusa. Non c'è un piano mensile.
Come si paga, e quando arriva la chiave?
Compili il modulo su «Passa a Pro» con i dati per la fattura, paghi con carta sulla pagina di pagamento sicura, e la chiave ti arriva per email subito dopo la conferma del pagamento. Se l'email non parte, te la mostriamo a schermo.
Emettete fattura?
Sì: fattura elettronica intestata allo studio, con la partita IVA e il codice destinatario che indichi nel modulo. Per questo il modulo chiede quei dati.
Come funzionano i rimborsi?
Entro 14 giorni dall'acquisto, rimborso completo sullo stesso canale di pagamento, senza motivazioni da dare.
Licenza, scadenza e postazioni
Il rinnovo è automatico?
No, per scelta. Non conserviamo i dati della carta e l'estensione non ha modo di contattarci. Alla scadenza ti scriviamo e, se vuoi continuare, acquisti una nuova chiave.
Cosa succede quando la licenza scade?
L'estensione torna al piano Free. Le funzioni Free continuano a funzionare, le fatture già scaricate restano tutte al loro posto, e nel popup ricompaiono i link di recupero. Quando incolli una chiave valida riprendi esattamente da dove eri.
Ho cambiato computer, come sposto la licenza?
Installi l'estensione sul computer nuovo e incolli la stessa chiave: la verifica è locale, quindi funziona subito. La licenza vale per una postazione alla volta, quindi la sposti — non la usi su due computer insieme. Se hai perso la chiave scrivici con il riferimento dell'ordine e te la rimandiamo.
«Una postazione» è un blocco tecnico?
No, ed è giusto dirlo: è una condizione contrattuale, quella coperta dalla fattura. L'estensione non identifica il dispositivo e non blocca nulla, quindi tecnicamente una chiave funziona dove la incolli. Il limite resta quello che hai pagato, e lo trattiamo come lo tratterebbe qualsiasi fornitore piccolo: fidandoci.
Posso passare la licenza a un collega?
No: la licenza copre la tua postazione ed è intestata a te in fattura. Mandagli il link della prova gratuita — 90 giorni per valutarla in autonomia — e poi la sua chiave.
Privacy e sicurezza
I dati dei miei clienti escono dal mio computer?
No. L'estensione non effettua nessuna chiamata di rete, verso server nostri o di terzi: non raccoglie telemetria, non usa cookie e non manda via nulla. Le fatture che scarica finiscono nelle cartelle che scegli tu, sul tuo computer.
Se la verifica della licenza è offline, come sapete che sono io?
Non lo sappiamo, e non ci serve. La chiave è firmata da noi al momento in cui la emettiamo; l'estensione contiene solo la chiave pubblica con cui controlla quella firma, sul tuo dispositivo. Non c'è nessuna telefonata a casa: l'estensione non può nemmeno sapere se la chiave che ha verificato ti è arrivata per email o l'hai copiata da una fotografia.
Vedete cosa faccio sul portale?
No. Il sito che stai leggendo e l'estensione sono due cose separate che non si parlano: l'estensione non contatta questo sito, e questo sito non vede nulla di ciò che l'estensione fa sul tuo computer. Il dettaglio completo è nell'informativa privacy.
Serve la mia identità digitale (SPID, CIE, Entratel)?
No, e non la chiediamo mai. Al portale accedi tu, come fai adesso; l'estensione lavora sulle pagine che si aprono dopo. Non chiede, non conserva e non trasmette credenziali di accesso.